Dokumen ini menggariskan terma penggunaan, hak dan tanggungjawab semua pengguna platform sga77. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan sga77.
Sebelum membaca dokumen penuh, berikut adalah enam perkara teras yang perlu difahami oleh setiap pengguna sga77.
Penggunaan platform sga77 adalah terhad kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Pendaftaran oleh mereka yang di bawah had umur ini adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta pelucutan semua baki.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di sga77. Pemilikan berbilang akaun adalah melanggar terma dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa sebarang notis atau pembayaran baki.
Semua bonus dan promosi sga77 tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang dinyatakan secara khusus dalam setiap tawaran. Pengguna wajib memenuhi keperluan pertaruhan sebelum sebarang wang bonus boleh ditukar kepada wang tunai dan dikeluarkan.
Semua transaksi kewangan di sga77 diproses melalui kaedah pembayaran yang diluluskan sahaja. Pengeluaran wang hanya boleh dilakukan ke akaun atau dompet digital yang sama yang digunakan untuk membuat deposit asal, tertakluk kepada pengesahan KYC.
sga77 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penipuan, penggunaan perisian automatik (bot), kolusi antara pemain, atau mana-mana bentuk manipulasi sistem. Pelanggaran dasar ini akan mengakibatkan penutupan akaun segera dan pembekuan semua dana.
sga77 komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Pengguna boleh menetapkan had deposit, had masa bermain dan memohon pengecualian diri melalui halaman Perjudian Bertanggungjawab kami. Platform ini adalah untuk hiburan, bukan sumber pendapatan.
Selamat datang ke sga77, platform kasino dalam talian yang dikendalikan oleh sga77 dan boleh diakses melalui laman web di sga77.club. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Anda") dan sga77 ("Platform", "Kami", "Syarikat") yang mengawal selia penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, promosi dan ciri-ciri lain yang tersedia di platform sga77.
Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform sga77, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini, berserta Dasar Privasi, Dasar Perjudian Bertanggungjawab dan sebarang garis panduan tambahan yang diterbitkan oleh sga77 dari semasa ke semasa.
sga77 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menyediakan akses kepada pelbagai permainan kasino, pertaruhan sukan, lotere, crash game dan slot untuk pasaran Malaysia. Platform ini adalah untuk tujuan hiburan semata-mata dan sga77 tidak menjamin sebarang pulangan kewangan daripada penggunaan platform ini.
Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteksnya memerlukan maksud yang berbeza:
Pendaftaran dan penggunaan platform sga77 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. sga77 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup mana-mana akaun yang didapati tidak memenuhi syarat-syarat ini pada bila-bila masa:
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. sga77 mengamalkan dasar had umur yang ketat dan akan memerlukan pengesahan umur semasa proses KYC. Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur 21 tahun akan ditutup serta-merta dan semua baki akan dilucutkan.
Platform sga77 direka khas untuk pasaran Malaysia. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian adalah sah di bawah undang-undang yang terpakai di lokasi mereka. sga77 tidak bertanggungjawab atas sebarang liabiliti undang-undang yang timbul daripada penggunaan platform di luar bidang kuasa yang diluluskan.
Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang telah diisytiharkan muflis, berada di bawah perlindungan undang-undang akibat masalah kesihatan mental, atau dihadkan oleh perintah mahkamah tidak layak untuk mendaftar atau menggunakan platform sga77.
Semasa proses pendaftaran akaun di sga77, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera.
Anda wajib memberikan maklumat berikut semasa pendaftaran: nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri yang sah, tarikh lahir, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah dan aktif, dan nombor akaun bank atau dompet digital Malaysia untuk tujuan transaksi kewangan.
sga77 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses mana-mana permintaan pengeluaran wang. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport yang sah, dokumen pengesahan alamat (bil utiliti atau penyata bank terkini), dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan.
Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun sga77 anda. sga77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri. Anda wajib memaklumkan sga77 dengan segera jika anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
sga77 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang diluluskan, termasuk pemindahan bank tempatan melalui Maybank, CIMB dan Public Bank, sistem pembayaran segera DuitNow dan FPX, dompet digital Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay, serta mata wang kripto Bitcoin dan USDT.
Amaun deposit minimum di sga77 adalah RM30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu. Sesetengah kaedah pembayaran mungkin mempunyai had minimum atau maksimum yang berbeza berdasarkan dasar pembekal perkhidmatan pembayaran berkenaan.
Deposit melalui dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) dan DuitNow lazimnya diproses secara segera atau dalam tempoh beberapa minit. Pemindahan bank melalui FPX mungkin mengambil masa sehingga 30 minit. Deposit mata wang kripto diproses setelah pengesahan rangkaian yang mencukupi diterima, yang biasanya mengambil masa 10 hingga 60 minit bergantung kepada kesesakan rangkaian.
Semua transaksi di platform sga77 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR/RM) melainkan dinyatakan sebaliknya. Deposit dalam mata wang kripto akan ditukarkan kepada nilai MYR yang bersamaan berdasarkan kadar tukaran semasa pada masa transaksi dilakukan.
Pengeluaran wang daripada akaun sga77 adalah tertakluk kepada penyelesaian semua keperluan pertaruhan yang berkenaan, pengesahan KYC yang berjaya, dan pematuhan penuh terhadap semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Amaun minimum pengeluaran di sga77 adalah RM50 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Permintaan pengeluaran di bawah had minimum ini tidak akan diproses dan jumlah tersebut akan kekal dalam baki akaun pengguna.
sga77 berusaha untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang diluluskan dalam tempoh 24 jam bekerja. Walau bagaimanapun, tempoh pemprosesan sebenar bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih, status pengesahan KYC pengguna, dan faktor teknikal lain yang di luar kawalan sga77. Pengeluaran melalui dompet digital lazimnya lebih cepat berbanding pemindahan bank.
sga77 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses mana-mana permintaan pengeluaran yang dianggap tidak biasa atau berisiko tinggi. Ini termasuk pengeluaran yang melebihi RM5,000 dalam satu transaksi, pengeluaran pertama daripada akaun baharu, atau pengeluaran yang menunjukkan corak yang mencurigakan.
sga77 menetapkan had pengeluaran maksimum yang berbeza bergantung kepada tahap VIP pengguna. Had pengeluaran semasa boleh disemak dalam tetapan akaun pengguna atau dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan sga77 melalui live chat.
sga77 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada penggunanya dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan, di samping terma am yang dinyatakan dalam seksyen ini.
Melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu, semua bonus wang yang diberikan kepada pengguna sga77 adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 20x (dua puluh kali ganda) nilai bonus sebelum sebarang pengeluaran wang bonus dibenarkan. Contohnya, bonus sebanyak RM100 memerlukan jumlah pertaruhan sebanyak RM2,000 sebelum ia layak untuk dikeluarkan.
Semua bonus yang dikreditkan ke akaun pengguna sga77 mempunyai tempoh sah tertentu. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan luput secara automatik dan dilucutkan daripada akaun tanpa sebarang pampasan.
sga77 berhak untuk menarik balik sebarang bonus dan membatalkan kemenangan yang berkaitan sekiranya terdapat bukti bahawa pengguna telah menyalahgunakan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus, strategi pertaruhan yang direka untuk meminimumkan risiko sambil memenuhi syarat pertaruhan, atau sebarang bentuk penipuan bonus yang lain.
Semua permainan yang tersedia di platform sga77, termasuk slot video, kasino langsung, pertaruhan sukan, lotere dalam talian dan crash game, adalah dikendalikan mengikut peraturan dan prosedur khusus yang ditetapkan oleh pembekal perisian permainan berkenaan, berserta dasar am sga77.
Semua permainan kasino elektronik di sga77 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara berkala oleh badan-badan penguji bebas yang bertauliah. Ini memastikan bahawa setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
Dalam kes berlakunya kegagalan teknikal, gangguan perkhidmatan atau sebarang kerosakan sistem semasa sesi permainan, sga77 berhak untuk membatalkan permainan berkenaan dan memulangkan taruhan asal kepada akaun pengguna. Kemenangan yang diperoleh semasa gangguan teknikal mungkin tidak diiktiraf bergantung kepada keadaan kejadian tersebut.
Setiap permainan di platform sga77 mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan bahawa jumlah pertaruhan mereka adalah dalam had yang dibenarkan. sga77 berhak untuk mengubah had pertaruhan bagi mana-mana permainan pada bila-bila masa tanpa notis awal.
Semua pengguna sga77 dikehendaki untuk berkelakuan dengan sopan, jujur dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform ini. Tingkah laku yang berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan tatatertib:
sga77 berhak untuk mengambil tindakan segera terhadap sebarang pelanggaran dasar tingkah laku ini, termasuk penggantungan atau penutupan akaun, pembekuan dana, dan melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika perlu.
Akaun pengguna sga77 boleh ditutup atas pelbagai sebab, sama ada atas permintaan pengguna sendiri atau atas inisiatif sga77.
Pengguna boleh meminta penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan sga77 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja. Sebarang baki wang nyata yang masih ada dalam akaun akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal pengguna, tertakluk kepada penyelesaian semua syarat pertaruhan yang belum selesai.
sga77 berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa pengguna telah melanggar mana-mana bahagian Terma ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau bertindak dengan cara yang menjejaskan integriti platform sga77.
Pengguna yang menghadapi masalah perjudian boleh memohon pengecualian diri sementara (1 bulan hingga 12 bulan) atau kekal melalui halaman Perjudian Bertanggungjawab kami. Akaun yang telah dikecualikan diri tidak akan dapat diakses untuk tujuan permainan dalam tempoh pengecualian tersebut.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, sga77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform sga77, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Had liabiliti maksimum sga77 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang nyata yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang membawa kepada tuntutan liabiliti berkenaan.
sga77 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab dan kesejahteraan semua penggunanya. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.
sga77 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh digunakan oleh pengguna untuk menguruskan tabiat perjudian mereka dengan lebih bertanggungjawab, termasuk had deposit harian, mingguan dan bulanan; had kerugian; had masa sesi bermain; dan pilihan pengecualian diri sementara atau kekal.
Sekiranya anda atau orang yang anda kenal menunjukkan tanda-tanda perjudian bermasalah — seperti berjudi dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas, berbohong tentang tabiat berjudi, atau berasa cemas apabila tidak berjudi — sila dapatkan bantuan segera.
Pengguna yang memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian boleh menghubungi sumber sokongan berikut:
Untuk maklumat lanjut mengenai alat dan sumber perjudian bertanggungjawab yang disediakan oleh sga77, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
sga77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform sga77, melainkan tarikh berkuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.
sga77 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna mengenai sebarang pindaan yang ketara melalui notis di platform atau melalui e-mel yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi versi terkini.
Penggunaan berterusan platform sga77 selepas sebarang pindaan kepada Terma ini diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan penuh dan tidak bersyarat terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform sga77 dan memohon penutupan akaun anda.
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform sga77 hendaklah diselesaikan melalui rundingan baik antara kedua-dua pihak dalam tempoh 30 hari dari tarikh pemberitahuan pertikaian.
Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, kedua-dua pihak bersetuju untuk mengemukakan pertikaian tersebut kepada penimbangtaraan yang mengikat mengikut kaedah yang ditetapkan, dan keputusan penimbangtara hendaklah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
Sebarang tuntutan terhadap sga77 mesti dikemukakan dalam tempoh 12 bulan dari tarikh kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut. Tuntutan yang dikemukakan selepas tempoh ini tidak akan dipertimbangkan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan sga77, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan pelanggan sga77 sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan beroperasi sepanjang masa untuk memastikan pengalaman bermain anda di sga77 sentiasa lancar dan menyeronokkan.
Kini anda sudah memahami Terma & Syarat kami, daftar akaun sga77 dan nikmati ratusan permainan kasino, slot, sukan dan banyak lagi — semuanya dalam satu platform yang selamat dan dipercayai.
Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab.